Пассажирам задержанных рейсов в Волгограде предложили сдать билеты

В волгоградском аэропорту пассажиры задержанных рейсов делятся кадрами происходящего. По их словам, сотрудники авиагавани уже предлагают обратиться в кассы для возврата билетов тем, кто решит отказаться от перелета.

Режим «Ковер» ввели в аэропорту Волгограда 4 мая в 15:59. Из‑за этого борт авиакомпании «НордСтар», летевший из Екатеринбурга, перенаправили в Самару, а самолет «Аэрофлота» из Москвы после кругов в зоне ожидания ушел на запасной аэродром в Саратове.

«Мы должны были лететь «Аэрофлотом» в Москву, — рассказал один из пассажиров. — Рейс сначала задержали с 17:50 до 18:00, затем до 18:50, потом до 20:00. Сейчас рейс задержан до 22:00».

Согласно онлайн-табло, задержаны десять рейсов авиакомпаний «Смартавиа», «Победа», «Аэрофлот», «Россия» и «НордСтар» из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. Время задержки варьируется от одного до тринадцати часов — самый долгий простой у рейса «НордСтара» из Екатеринбурга, который приземлился в Самаре.

В аэропорту советуют пассажирам заранее проверять статус рейса перед выездом. Актуальную информацию можно узнать по телефону справочной +7 (8442) 32-60-48, на онлайн-табло официального сайта, а также по горячим линиям авиакомпаний. Все службы воздушной гавани работают в усиленном режиме, для оперативного обслуживания задействован дополнительный персонал. При задержках рейсов пассажиры получают услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.