Женщина на костылях просидела 6 часов в очереди к травматологу

В поликлинике №2 Краснооктябрьского района Волгограда сложилась ситуация с многочасовыми очередями к профильным специалистам. Пенсионерка, передвигающаяся на костылях после замены сустава, вынуждена была просидеть около шести часов в ожидании приема травматолога.

Женщина является работающим пенсионером, ей необходимо каждые две недели отмечаться у врача для продления больничного. Однако попасть к травматологу крайне сложно: запись расписана на месяц вперед. Как рассказал сын пациентки, многие пациенты приходят без записи и присоединяются к живой очереди.

В день визита пенсионерка пришла в поликлинику к 13:30, а покинула её только в 20:00. Около 18:00 терпение ожидающих лопнуло, и они устроили скандал. После этого персонал направил часть пациентов, нуждающихся в продлении больничного, к терапевту, хотя можно было сделать это сразу.

«У матери сделана операция, заменен сустав. Она с трудом ходит на костылях. Но тем не менее она еще работающий пенсионер. Чтобы продлевать больничный, ей нужно ходить каждые две недели отмечаться на приеме у врача, — рассказал мужчина. — При этом травматолог принимает нечасто: запись у него фактически на месяц вперед. Может, это связано с нехваткой специалистов? Естественно, народ идет самоходом и садится в очередь. Там за час до открытия сидит примерно человек двадцать, а потом к ним подходят еще и люди „по записи“». Во второй части он добавил: «Мать у меня пришла туда в половине второго, ушла в восемь. Сидела на костылях шесть часов и ждала приема. Кроме нее сидели и другие бабушки и дедушки после травм, операций и так далее. Примерно в 18:00 собравшиеся там устроили бучу, и персонал решил часть людей за больничными листами отправить к терапевту. Вместо того, чтобы это сделать сразу и не допускать этого идиотского бреда, додумались только после того, как народ уже устроил на месте скандал. Во-первых, это глупость со стороны Минздрава, когда людей после операции заставляют маяться с бюрократией. А во-вторых, неужели главврачи не могут сами на месте решить организационные вопросы?»

Выяснилось, что один из двух травматологов поликлиники находится в отпуске с 6 июля, о чем свидетельствует объявление на двери кабинета. Прием ведет только один врач, график которого зависит от четности числа. Связаться с главным врачом поликлиники Олегом Ярыгиным не удалось: он сбросил вызов и перестал отвечать.

Ранее уже поступали жалобы на очереди в этой поликлинике. Например, пациентка ждала приема невролога четыре часа, а сам прием длился четыре минуты. В 2021 году перед зданием выстроились около ста человек. Кроме того, пенсионеры сообщали о трудностях с получением льготных рецептов, а в 2025 году женщину с острой болью в груди и онкологией отправили домой, что привлекло внимание Следственного комитета.

Редакция направила запрос в комитет здравоохранения Волгоградской области с просьбой пояснить причины возникновения таких очередей и возможность решения организационных проблем на уровне руководства медучреждения.