В Волгограде пациенту с разрывом сухожилий отказывают в записи

В Красноармейском районе Волгограда мужчина, получивший разрыв сухожилий, не может записаться на приём к терапевту. Его супруга Наталья рассказала, что в регистратуре поликлиники отказывают, мотивируя это нехваткой квот на лабораторные исследования, поэтому визит к врачу считают бесполезным.

Травма плеча произошла некоторое время назад. Перед операцией необходимо пройти обследование и сдать анализы в поликлинике № 15, однако попасть к терапевту не удаётся.

— До этого муж проходил обследование в платной больнице. Там сказали, что нужно обратиться в поликлинику по месту жительства. Он пришёл к травматологу, которая написала, какие анализы сдать и какие обследования пройти. Но перед этим надо попасть к терапевту. В регистратуре в этом отказали: «Смысл вам идти к терапевту, если нет квот на сдачу анализов?» Рукой двигать он в целом может, но у него работа физическая, сварщик, он не может выполнять свои обязанности, поэтому необходимо сделать операцию. Мы даже к терапевту попасть и анализы сдать не можем, а там ещё кардиограмма, УЗИ и многое другое.

Информация о ситуации была передана в региональный комитет здравоохранения. Там пообещали, что пациента всё же примут.

В комитете уточнили, что с мужчиной свяжется колл-центр больницы и запишет его к терапевту. После приёма врач расскажет о дальнейших действиях, в том числе о прохождении лабораторных исследований. Также напомнили, что записаться можно через колл-центр, по единому номеру 122, через сервис «регистратура.ру», портал Госуслуги, инфомат в учреждении или с помощью цифрового помощника «Мое здоровье». Лабораторные исследования, подчеркнули в комитете, проводятся в плановом порядке.