Ветерану труда отказали в проездном из-за прописки в Москве

Жительница Волгограда Людмила, имеющая статус ветерана труда, обратилась в МФЦ Центрального района за оформлением сезонного льготного проездного. Женщина давно проживает и работает в городе, однако её постоянная регистрация осталась в другом регионе. Перед визитом она получила документ о временной регистрации в Волгограде сроком на пять лет.

В многофункциональном центре сотрудница отказала Людмиле, заявив: «Льготный выдаём только по прописке». Женщина попыталась возразить, указав на Социальный кодекс, где говорится о «проживающих», а не о «прописанных». В ответ прозвучало: «Нет, там прописка». Сотрудница даже не стала изучать предоставленный кодекс. После этого Людмила подала письменное заявление на имя руководителя — ответ придётся ждать 30 дней.

Людмила уверена, что Социальный кодекс не содержит требования именно постоянной регистрации. «По Гражданскому кодексу, регистрация и место проживания — это разные вещи. Регистрация — это один из способов подтвердить, что ты тут живёшь, к ним относятся и трудовой договор, и другие документы. И нигде не написано в Социальном кодексе «зарегистрированных на территории области» — написано «проживающих»» — пояснила она.

В региональном комитете экономики, которому подведомственны МФЦ, настаивают на своей позиции: «Для получения транспортной карты льготника заявителю необходимо подтвердить факт своего постоянного проживания на территории Волгоградской области. В данном случае при обращении за предоставлением услуги заявитель предъявила паспорт гражданина Российской Федерации, в котором стояла отметка о регистрации по месту жительства в городе Москве. Иных документов предъявлено не было, в связи с чем специалистом МФЦ было обоснованно отказано в выдаче транспортной карты льготника».

Директор регионального МФЦ Елена Голубева также заявила, что временной регистрации недостаточно, и сослалась на возможность оформления временной прописки одновременно в нескольких регионах: «Временная регистрация не доказывает постоянное проживание. Временная регистрация может быть и на территории нескольких регионов». От дальнейших комментариев Голубева отказалась, пообещав лишь рассмотреть заявление Людмилы.