Банк России назвал портрет типичной жертвы кибермошенников

Примерно каждый четвертый житель Волгоградской области сталкивался с попытками кибермошенников завладеть его деньгами. Такие данные приводят в региональном отделении Банка России.

Самый распространенный способ атак — телефонные звонки и СМС: с ними столкнулись 54,5% опрошенных. На втором месте — мессенджеры (17,8%). При этом 87% респондентов не реагировали на просьбы злоумышленников, а те, кто попался, передавали коды из СМС или переходили по вредоносным ссылкам.

Большинство пострадавших (67,7%) отдавали мошенникам собственные сбережения, еще 18,8% брали для этого кредит. В целом лишь 12% участников опроса перевели деньги аферистам. О факте хищения 40% сообщили в полицию, затем в банк.

Суммы потерь разнятся: 5% граждан лишились более 1 миллиона рублей, в половине случаев ущерб не превышал 20 тысяч рублей. Как отметил начальник отдела безопасности отделения «Волгоград» Южного ГУ Банка России Сергей Пименов, 2025 год стал рекордным по числу введенных регулятором мер против кибермошенничества.

«Свою эффективность показал начавший работу осенью специальный сервис в мобильных приложениях банков, который позволяет клиентам оперативно заявлять о хищении денег и получать электронную справку для обращения в полицию. Благодаря этому механизму удалось вывести из тени хищения небольших сумм до 20 тысяч рублей, о которых ранее жители региона никому не сообщали», — рассказал Сергей Пименов.

Типичная жертва кибермошенничества в Волгоградской области — работающая горожанка в возрасте от 25 до 44 лет с общим образованием и низким доходом. Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов пояснил, что жертвой может стать любой человек независимо от пола, возраста или дохода.

«Для злоумышленников важны не столько социальные характеристики жертвы, сколько возможность установить контакт и вызвать доверие. Один и тот же сценарий сегодня может быть эффективен для одной аудитории, а завтра — для другой», — говорит Сергей Голованов.

По его словам, телефонное мошенничество и атаки в мессенджерах остаются одними из самых распространенных из-за массовости этих каналов. Схемы становятся многоступенчатыми: сначала человеку могут написать в мессенджере, затем позвонить якобы от имени банка или госструктуры. «Задача мошенников — заставить человека действовать быстро, не давая времени на проверку информации», — подчеркивает эксперт.

Сергей Голованов рекомендует критически относиться к неожиданным контактам с неизвестных номеров. «Даже если сообщение выглядит официально, а собеседник звучит убедительно, лучше прекратить разговор и самостоятельно перепроверить информацию по официальному номеру или через сайт организации. Не стоит перезванивать по номерам из сомнительных сообщений или переходить по ссылкам. Нельзя передавать коды из СМС и push-уведомлений, пароли и логины от аккаунтов. Важно также использовать на своих устройствах защитные решения, которые предупредят о подозрительных звонках или попытке перехода на фишинговый сайт».